“Faço parte de tudo e tudo faz parte de mim.” Com essa simples declaração, o professor Oswaldo Scaico resumiu o conceito de Pensamento Sistêmico, tema que originou os principais debates do segundo dia de atividades do 16º Seminário Internacional Em Busca da Excelência.  O docente, que leciona Sistemas Administrativos e Desenvolvimento Organizacional na FEA-USP, relacionou a visão sistêmica com a gestão por processos.

Partindo do princípio de que sistema é um conjunto de componentes que agem de forma integrada para cumprir uma finalidade, o professor mostrou como tirar “o máximo proveito” do Pensamento Sistêmico. O segredo é ter convicção de que ele não é uma especialidade, mas um generalismo. “Qualquer movimento físico, emocional ou mental afeta todo o resto do Universo, por menor e mais imperceptível que ele seja”, declarou Scaico. 

Segundo o acadêmico, há dois séculos a especialização profissional começou a se diversificar, mas com alguns entraves. “Havia dificuldades de linguagem. Depois de algum tempo e um longo processo foi criada a linguagem sistêmica”, afirmou Scaico, destacando que o tratamento das informações deu suporte para o desenvolvimento de sistemas. Para ele, processos são cadeias de atividades interfuncionais que promovem agregação de valor. “Isto também é aplicação do Pensamento Sistêmico, mas de forma horizontal”, afirma.

De acordo com ele, a gestão por processos é uma decorrência do Pensamento Sistêmico, que se aplica tanto às perguntas quanto às respostas de uma organização. O professor declarou que os sistemas residem na nossa cabeça, que são os pensamentos. “Sistemas são maneiras de ver o mundo, eles não existem na realidade”, explica.

Scaico disse que, para que esse critério possa existir, tem de haver interesses comuns, comprometimento e transformação. “Os integrantes de um sistema precisam se transformar, no sentido de se aprimorar. Não basta ter um conjunto de componentes, é preciso ter propósitos comuns e compromisso”, disse. É importante ressaltar que o Pensamento Sistêmico tem de captar essas mudanças por meio de um sistema. “Só assim se darão a consistência e a interdependência de uma organização de maneira eficaz”, comentou o docente. Ao finalizar sua palestra, Scaico lembrou ainda que é por meio da informação que se enfrenta a tendência ao desgaste. “Sistemas devem evitar desgastes e manter as organizações coesas”, conclui.

Tatiana Assumpção

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