Primeiro Comitê instituído na FNQ, este grupo tem o objetivo de uniformizar conceitos, identificar e promover melhorias, mantendo atualizados os Fundamentos da Excelência e os Critérios de Excelência.
Este Comitê atua com foco permanente nas aplicações e na simplificação da linguagem dos Critérios de Excelência para que eles sejam aplicáveis a qualquer tipo de organização, independentemente do porte e do ramo de atividades.
CICLO 2009-2011
Coordenação: Jorge Emanuel Reis Cajazeira - Suzano Papel e Celulose.
Relator: Carlos Amadeu Schauff - Compumax.
Empresas participantes: Qualifactory, HOLUS Gestão Empresarial e Educacional, SENAI/SC Jaraguá do Sul - Instituto Técnico Federal, FURNAS Centrais Elétricas, Promon Engenharia, CPFL Energia, IPEG - Instituto Paulista de Excelência da Gestão (Representante do Comitê Rumo à Excelência), CQA Consultoria em Qualidade, GETAC Assessoria e Consultoria, Rhodia, MR Business Consultoria Empresarial, UFF, CEFET MG.
Resultado obtido: Lançamento da publicação Critérios de Excelência - 19ª Edição.
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