Esta série de cadernos tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) da FNQ. Cada caderno descreve como os requisitos dos Compromisso, Rumo e Critérios de Excelência podem ser implementados a partir de soluções práticas, sem caráter prescritivo, apresentando exemplos de empresas finalistas ou vencedoras dos prêmios Regionais, Setoriais e do PNQ. Cada série de cadernos destina-se àqueles que estão nos níveis básico (Compromisso), intermediário (Rumo), ao mais avançado (Excelência) de maturidade da gestão. Por isso, é uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora de alguns dos prêmios de qualidade, além de aprimorar a gestão de sua organização.
Cadernos Compromisso com a Excelência - Básico
Cadernos Rumo à Excelência – Intermediário Cadernos de Excelência – Avançado
Versão 2008/2009Versão 2007Versão 2006