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Publicações

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As diversas literaturas técnicas publicadas pela FNQ servem de base para aqueles que desejam adquirir o conhecimento sobre as melhores práticas de gestão.  São destinadas aos profissionais ligados às áreas da Qualidade, Planejamento e Gestão dos diversos setores da economia, bem como acadêmicos e profissionais interessados no aprimoramento profissional.

Estas publicações podem ser encontradas para compra, download gratuito ou de acesso exclusivo a organizações filiadas à FNQ. Selecione o segmento desejado e veja disponibilidade das publicações FNQ.


INSPIRAÇÃO
Conceitos Fundamentais da Excelência em Gestão

Liderança em uma Sociedade em Transformação

PRIMEIROS PASSOS
Introdução ao Modelo de Excelência em Gestão®

AVALIAÇÃO DA GESTÃO
Critérios de Excelência

Compromisso e Rumo à Excelência

Auto-avaliação

IMPLEMENTAÇÃO
Cadernos de Excelência

PNQ

Instruções para candidatura ao PNQ

Relatórios da Gestão das ganhadoras

Casos para Estudo

EDIÇÕES TEMÁTICAS
Ativos Intangíveis

Planejamento do Sistema de Medição do Desempenho Global

Benchmarking

REVISTAS
Classe Mundial (anual)

FNQ em Revista (revista eletrônica mensal)

RELATÓRIO ANUAL
Prestação de contas da FNQ
 

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