Para oferecer produtos e serviços de qualidade, a FNQ procura ampliar e aprofundar os espaços de aprendizado, buscando a excelência, apoiando o empreendedorismo e debatendo inovações.
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Cursos
As soluções educacionais da FNQ são voltadas para a implantação e aprimoramento de modelos de gestão que permitam aos participantes ter uma visão sistêmica dos processos nas organizações. Há turmas em diversos estados e também o curso introdutório feito gratuitamente pela internet.
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Seminários
O Seminário Internacional em Busca da Excelência é realizado anualmente em São Paulo. Seu objetivo é a troca de conhecimento sobre práticas de gestão de organizações Classe Mundial. Paralelamente, são realizados em diversas regiões do país os Seminários Regionais.
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Publicações
A FNQ disponibiliza uma vasta literatura técnica para aquisição e download para aqueles que desejam adquirir conhecimento sobre as melhores práticas de gestão.
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Banco de Boas Práticas
O objetivo do banco é reunir as melhores práticas de organizações de diferentes portes e áreas de atuação, reconhecidas pela excelência em gestão, para promover benchmarking e relacionamento entre as organizações no Brasil. O banco já conta com mais de 500 práticas que podem ser acessadas por todos os filiados que podem também interagir, votar e comentar.
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Autoavaliação Assistida
A Autoavaliação Assistida é voltada para organizações interessadas em obter o diagnóstico da gestão a partir dos Fundamentos da Excelência e do Modelo de Excelência da Gestão®.
Esse processo é conduzido por profissionais especializados no uso e nos conceitos do MEG, permitindo conduzir reflexões para que a organização se autoavalie de forma precisa.
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Encontros FNQ
São encontros gratuitos que ocorrem quinzenalmente no Centro de Conhecimento da FNQ, em São Paulo. O objetivo é criar um ambiente de aprendizado e troca de conhecimento sobre questões pertinentes ao dia-a-dia da gestão, além de aprofundar o debate sobre os requisitos da excelência. Essas palestras são transmitidas via webcasting.
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PNQ na Prática
Trata-se de um programa de visitas da FNQ em parceria com as organizações premiadas e finalistas do PNQ. Por meio delas, é possível ter contato direto com os responsáveis pela gestão da qualidade nas organizações, além de informações sobre práticas inovadoras.
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