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EDITORIAL
Nesta primeira edição de 2011, a FNQ em Revista apresenta os benefícios da utilização do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), bem como as práticas adotadas pela Polícia Militar de São Paulo e pela Companhia Energética do Ceará (Coelce), que alcançaram resultados importantes para a própria empresa, bem como clientes, colaboradores e sociedade. As melhorias se traduzem também no desempenho financeiro das organizações que utilizam o MEG, como mostra a matéria sobre uma pesquisa feita pela Serasa Experian. Por fim, um artigo assinado pela advogada Cristina de Andrade Salvador, da Miguel Neto Advogados Associados, traz informações práticas aos empresários relacionadas à gestão do ponto de vista jurídico: a gestão de contratos.
Boa leitura!
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