Conceitos Fundamentais da Excelência em Gestão

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Conceitos Fundamentais da Excelência da Gestão
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O contexto social, ambiental e econômico mundial muda continuamente, de forma imprevista e incontrolável. Para se manter ativas, cooperativas, competitivas e sustentáveis, as organizações públicas, privadas ou do terceiro setor, de micro, pequeno, médio ou grande portes, dos segmentos da indústria, comércio ou serviços, precisam interagir e adaptar-se ao complexo cenário de transformações globais.
Os Fundamentos da Excelência da Gestão - 3ª edição orientam as organizações a considerarem as relações sistêmicas e os aspectos relevantes para se tornarem e se manterem produtivas, competitivas e sustentáveis.

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